Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

GDPR

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) είναι ο νέος νόμος περί προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Έχει σχεδιαστεί για να επιτρέπει σε μεμονωμένα άτομα να έχουν μεγαλύτερο έλεγχο των προσωπικών τους δεδομένων και επιβάλλει νέες υποχρεώσεις σε οργανισμούς που συλλέγουν, διαχειρίζονται ή αναλύουν τέτοιου είδους δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των οργανισμών εκτός της ΕΕ.

Προσωπικό απόρρητο

Τα άτομα έχουν τα εξής δικαιώματα:

  • Να αποκτούν πρόσβαση και να εξάγουν τα προσωπικά τους δεδομένα
  • Να διαγράφουν τα προσωπικά τους δεδομένα
  • Να διορθώνουν σφάλματα στα προσωπικά τους δεδομένα
  • Να εναντιώνονται στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων

Έλεγχοι και γνωστοποιήσεις

Οι εταιρείες και οι οργανισμοί πρέπει:

  • Να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα λαμβάνοντας κατάλληλα μέτρα ασφαλείας
  • Να γνωστοποιούν στις αρχές τις παραβιάσεις προσωπικών δεδομένων
  • Να λαμβάνουν συγκατάθεση για τη συλλογή και την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
  • Να τηρούν αρχεία που θα παρέχουν αναλυτικές πληροφορίες για τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων

Διαφάνεια

Οι εταιρείες και οι οργανισμοί πρέπει να εφαρμόζουν πολιτικές οι οποίες:

  • Θα παρέχουν σαφή γνωστοποίηση για τη συλλογή δεδομένων
  • Θα περιγράφουν το λόγο και τις περιπτώσεις επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων
  • Θα ορίζουν πολιτικές διατήρησης και διαγραφής δεδομένων

Για περισσότερες πληροφορίες επισκευτείτε την σελίδα eugdpr.org.

Συχνές Ερωτήσεις

Συλλέγουμε βασικές πληροφορίες από εσάς κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού, όπως όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου. Όταν αγοράζετε προϊόντα , μπορεί να συλλέξουμε πρόσθετες πληροφορίες όπως οφθαλμικές συνταγές. Επίσης, καταγράφουμε πληροφορίες, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων εξυπηρέτησης πελατών και σημειώσεων ή λεπτομερειών που εξηγούν τι ζητήσατε και πώς ανταποκριθήκαμε. Χρησιμοποιούμε, επίσης, cookie και παρόμοιες τεχνολογίες στους ιστότοπους και στις εφαρμογές μας για κινητά για να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις και τη χρήση. Ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον συγκεκριμένο τύπο πληροφοριών που μπορεί να συλλέγουμε και τις επιλογές σας σχετικά με αυτά τα δεδομένα.

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για την παροχή, τη βελτίωση, την ενημέρωση και την ενίσχυση των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για τη δημιουργία του λογαριασμού σας, την παροχή των υπηρεσιών μας (συμπεριλαμβανομένων των ιστότοπων και των εφαρμογών για κινητά) και τον εντοπισμό και την αποτροπή απάτης και κακής χρήσης.

Μπορεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας σε τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε προκειμένου να μας επιτρέψουν να ενσωματώσουμε τις υπηρεσίες τους στις δικές μας υπηρεσίες, καθώς και σε αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτου μέρους, όπως είναι απαραίτητο προκειμένου αυτοί να εκτελούν υπηρεσίες εκ μέρους μας. Στα παραδείγματα κοινοποίησης δεδομένων περιλαμβάνονται η επεξεργασία πληρωμών, η επικοινωνία με εσάς μέσω ερευνών ή email και η διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων. Κοινοποιούμε μόνο τις ελάχιστες απαραίτητες πληροφορίες ενώ δεν επιτρέπεται στα τρίτα μέρη να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Σας παρέχουμε τα εργαλεία για να ελέγχετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και καθοδήγηση για τον τρόπο με τον οποίο αυτές χρησιμοποιούνται. Απλώς αποκτήστε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή επικοινωνήστε μαζί μας προκειμένου: Να δείτε και να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, όπως το όνομα, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση χρέωσης. Να δείτε και να ενημερώσετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας για τη λήψη μηνυμάτων που αφορούν τον λογαριασμό και τα προϊόντα και μηνυμάτων μάρκετινγκ

Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων σας σε ηλεκτρονική μορφή. Θα απαντήσουμε στο αίτημα σας εντός 30 ημερών παρέχοντας μια σύνδεση προς μια τοποθεσία όπου μπορείτε να κατεβάσετε τα δεδομένα.

Μπορείτε να ζητήσετε το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις: Κατά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας. Μπορεί να χρειαστούν έως 30 ημέρες για τη διαγραφή των δεδομένων λογαριασμού. Μετά τη διαγραφή, δεν θα είστε πλέον σε θέση να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά του λογαριασμού σας. Δεν θα είστε πλέον σε θέση να επιστρέψετε προϊόντα εντός εγγύησης. Όλες οι πιστώσεις στο κατάστημα θα χαθούν. Αν υποβάλετε αίτημα για διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας και τα εν λόγω δεδομένα είναι απαραίτητα για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει, το αίτημα θα γίνει δεκτό μόνο στον βαθμό που τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τυχόν υπηρεσίες που έχετε αγοράσει ή απαιτούμενα για τους αποδεκτούς επιχειρησιακούς σκοπούς μας ή τις νομικές ή συμβατικές απαιτήσεις διατήρησης αρχείου.